TVK SM
JAKOŚĆ USŁUG

Staramy się zapewnić naszym Abonentom najwyższą jakość, jaką może zaoferować lokalny dostawca telekomunikacyjny. Prowadzimy statystyki dotyczące naszej wydajności, które stanowią jeden z elementów transparentności świadczenia naszych usług.
  • Marzec - 2021
    cloud
    Średni czas oczekiwania na podłączenie do Internetu
    5 dni 4 godz.
    tv
    Średni czas oczekiwania na podłączenie usługi telewizji kablowej
    3 dni 5 godz.
    handyman
    Średni czas usunięcia usterki
    2 dni 6 godz.
    av_timer
    Średni czas usunięcia usterki dla 90% usterek
    1 dzień 19 godz.
    speed
    Średnia przepustowość łącza abonenckiego do Internetu
    117.66/6.40 Mbps
  • Luty - 2021
    cloud
    Średni czas oczekiwania na podłączenie do Internetu
    4 dni 14 godz.
    tv
    Średni czas oczekiwania na podłączenie usługi telewizji kablowej
    3 dni 15 godz.
    handyman
    Średni czas usunięcia usterki
    2 dni 0 godz.
    av_timer
    Średni czas usunięcia usterki dla 90% usterek
    1 dzień 9 godz.
    speed
    Średnia przepustowość łącza abonenckiego do Internetu
    117.12/6.35 Mbps
  • Styczeń - 2021
    cloud
    Średni czas oczekiwania na podłączenie do Internetu
    4 dni 10 godz.
    tv
    Średni czas oczekiwania na podłączenie usługi telewizji kablowej
    4 dni 9 godz.
    handyman
    Średni czas usunięcia usterki
    2 dni 5 godz.
    av_timer
    Średni czas usunięcia usterki dla 90% usterek
    1 dzień 14 godz.
    speed
    Średnia przepustowość łącza abonenckiego do Internetu
    116.57/6.32 Mbps
  • Grudzień - 2020
    cloud
    Średni czas oczekiwania na podłączenie do Internetu
    4 dni 8 godz.
    tv
    Średni czas oczekiwania na podłączenie usługi telewizji kablowej
    3 dni 22 godz.
    handyman
    Średni czas usunięcia usterki
    2 dni 9 godz.
    av_timer
    Średni czas usunięcia usterki dla 90% usterek
    1 dzień 17 godz.
    speed
    Średnia przepustowość łącza abonenckiego do Internetu
    113.53/6.11 Mbps
  • Listopad - 2020
    cloud
    Średni czas oczekiwania na podłączenie do Internetu
    7 dni 16 godz.
    tv
    Średni czas oczekiwania na podłączenie usługi telewizji kablowej
    3 dzień 13 godz.
    handyman
    Średni czas usunięcia usterki
    2 dni 13 godz.
    av_timer
    Średni czas usunięcia usterki dla 90% usterek
    1 dzień 21 godz.
    speed
    Średnia przepustowość łącza abonenckiego do Internetu
    113.53/6.11 Mbps
  • Październik - 2020
    cloud
    Średni czas oczekiwania na podłączenie do Internetu
    5 dni 9 godz.
    tv
    Średni czas oczekiwania na podłączenie usługi telewizji kablowej
    3 dzień 4 godz.
    handyman
    Średni czas usunięcia usterki
    2 dni 3 godz.
    av_timer
    Średni czas usunięcia usterki dla 90% usterek
    1 dzień 16 godz.
    speed
    Średnia przepustowość łącza abonenckiego do Internetu
    111.82/6.00 Mbps
  • Wrzesień - 2020
    cloud
    Średni czas oczekiwania na podłączenie do Internetu
    5 dni 20 godz.
    tv
    Średni czas oczekiwania na podłączenie usługi telewizji kablowej
    1 dzień 22 godz.
    handyman
    Średni czas usunięcia usterki
    5 dni 13 godz.
    av_timer
    Średni czas usunięcia usterki dla 90% usterek
    4 dni 16 godz.
    speed
    Średnia przepustowość łącza abonenckiego do Internetu
    107.10/5.70 Mbps
  • Sierpień - 2020
    cloud
    Średni czas oczekiwania na podłączenie do Internetu
    5 dni 22 godz.
    tv
    Średni czas oczekiwania na podłączenie usługi telewizji kablowej
    2 dzień 4 godz.
    handyman
    Średni czas usunięcia usterki
    5 dni 10 godz.
    av_timer
    Średni czas usunięcia usterki dla 90% usterek
    4 dni 1 godz.
    speed
    Średnia przepustowość łącza abonenckiego do Internetu
    105.49/5.55 Mbps
  • Lipiec - 2020
    cloud
    Średni czas oczekiwania na podłączenie do Internetu
    5 dni 9 godz.
    tv
    Średni czas oczekiwania na podłączenie usługi telewizji kablowej
    0 dzień 23 godz.
    handyman
    Średni czas usunięcia usterki
    5 dni 16 godz.
    av_timer
    Średni czas usunięcia usterki dla 90% usterek
    4 dni 8 godz.
    speed
    Średnia przepustowość łącza abonenckiego do Internetu
    104.51/5.51 Mbps
  • Czerwiec - 2020
    cloud
    Średni czas oczekiwania na podłączenie do Internetu
    5 dni 12 godz.
    tv
    Średni czas oczekiwania na podłączenie usługi telewizji kablowej
    0 dzień 23 godz.
    handyman
    Średni czas usunięcia usterki
    4 dni 3 godz.
    av_timer
    Średni czas usunięcia usterki dla 90% usterek
    3 dni 15 godz.
    speed
    Średnia przepustowość łącza abonenckiego do Internetu
    102.86/5.39 Mbps
  • Maj - 2020
    cloud
    Średni czas oczekiwania na podłączenie do Internetu
    4 dni 5 godz.
    tv
    Średni czas oczekiwania na podłączenie usługi telewizji kablowej
    1 dni 13 godz.
    handyman
    Średni czas usunięcia usterki
    5 dni 11 godz.
    av_timer
    Średni czas usunięcia usterki dla 90% usterek
    3 dni 16 godz.
    speed
    Średnia przepustowość łącza abonenckiego do Internetu
    101.87/5.31 Mbps
  • Kwiecień - 2020
    cloud
    Średni czas oczekiwania na podłączenie do Internetu
    10 dni 19 godz.
    tv
    Średni czas oczekiwania na podłączenie usługi telewizji kablowej
    1 dzień 20 godz.
    handyman
    Średni czas usunięcia usterki
    5 dni 18 godz.
    av_timer
    Średni czas usunięcia usterki dla 90% usterek
    3 dni 22 godz.
  • Marzec - 2020
    cloud
    Średni czas oczekiwania na podłączenie do Internetu
    5 dni 18 godz.
    tv
    Średni czas oczekiwania na podłączenie usługi telewizji kablowej
    1 dni 15 godz.
    handyman
    Średni czas usunięcia usterki
    4 dni 18 godz.
    av_timer
    Średni czas usunięcia usterki dla 90% usterek
    3 dni 23 godz.
    speed
    Średnia przepustowość łącza abonenckiego do Internetu
    99.52/5.09 Mbps
  • Luty - 2020
    cloud
    Średni czas oczekiwania na podłączenie do Internetu
    5 dni 12 godz.
    tv
    Średni czas oczekiwania na podłączenie usługi telewizji kablowej
    0 dni 23 godz.
    handyman
    Średni czas usunięcia usterki
    3 dni 21 godz.
    av_timer
    Średni czas usunięcia usterki dla 90% usterek
    3 dni 10 godz.
    speed
    Średnia przepustowość łącza abonenckiego do Internetu
    98.98/5.03 Mbps
  • Styczeń - 2020
    cloud
    Średni czas oczekiwania na podłączenie do Internetu
    6 dni 0 godz.
    tv
    Średni czas oczekiwania na podłączenie usługi telewizji kablowej
    1 dzień 9 godz.
    handyman
    Średni czas usunięcia usterki
    5 dni 14 godz.
    av_timer
    Średni czas usunięcia usterki dla 90% usterek
    4 dni 1 godz.
    speed
    Średnia przepustowość łącza abonenckiego do Internetu
    97.28/4.91 Mbps
  • Rok - 2019
    cloud
    Średni czas oczekiwania na podłączenie do Internetu
    5 dni 19 godz.
    tv
    Średni czas oczekiwania na podłączenie usługi telewizji kablowej
    1 dzień 7 godz.
    handyman
    Średni czas usunięcia usterki
    5 dni 14 godz.
    av_timer
    Średni czas usunięcia usterki dla 90% usterek
    3 dni 20 godz.
    speed
    Średnia przepustowość łącza abonenckiego do Internetu
    85.32/3.99 Mbps
  • Rok - 2018
    cloud
    Średni czas oczekiwania na podłączenie do Internetu
    5 dni 15 godz.
    tv
    Średni czas oczekiwania na podłączenie usługi telewizji kablowej
    1 dzień 5 godz.
    handyman
    Średni czas usunięcia usterki
    5 dni 15 godz.
    av_timer
    Średni czas usunięcia usterki dla 90% usterek
    3 dni 13 godz.
    speed
    Średnia przepustowość łącza abonenckiego do Internetu
    62.78/2.41 Mbps
  • Rok - 2017
    cloud
    Średni czas oczekiwania na podłączenie do Internetu
    4 dni 11 godz.
    tv
    Średni czas oczekiwania na podłączenie usługi telewizji kablowej
    1 dzień 2 godz.
    handyman
    Średni czas usunięcia usterki
    5 dni 10 godz.
    av_timer
    Średni czas usunięcia usterki dla 90% usterek
    2 dni 23 godz.
    speed
    Średnia przepustowość łącza abonenckiego do Internetu
    91.35/4.35 Mbps
  • Rok - 2016
    cloud
    Średni czas oczekiwania na podłączenie do Internetu
    5 dni 3 godz.
    tv
    Średni czas oczekiwania na podłączenie usługi telewizji kablowej
    1 dzień 1 godz.
    handyman
    Średni czas usunięcia usterki
    4 dni 3 godz.
    av_timer
    Średni czas usunięcia usterki dla 90% usterek
    2 dni 21 godz.
    speed
    Średnia przepustowość łącza abonenckiego do Internetu
    87.29/3.62 Mbps
  • Rok - 2015
    cloud
    Średni czas oczekiwania na podłączenie do Internetu
    5 dni 11 godz.
    tv
    Średni czas oczekiwania na podłączenie usługi telewizji kablowej
    1 dzień 4 godz.
    handyman
    Średni czas usunięcia usterki
    6 dni 12 godz.
    av_timer
    Średni czas usunięcia usterki dla 90% usterek
    3 dni 11 godz.
    speed
    Średnia przepustowość łącza abonenckiego do Internetu
    75.85/2.90 Mbps

ZAPOZNAJ SIĘ
Z NASZYMI USŁUGAMI!